作者:佚名
在ur当导购员挺好的。就是工资有点低。
底薪2500~3500,全勤200,住房补贴300,城市补贴800,刚入职3800,不算提成,半年晋升一次。工作时间8:00~22:00,三班倒,每天7.5~8小时。跟其他城市或地方的门店情况可能有区别。
整体来说,UR是我工作过,最热爱最有激情最鼓励人发展的公司,也是改变了我人生的公司不夸张确实让我找到了工作的意义和我自己。希望UR可以一直这样不断发展也希望我可以见证UR的每个历史瞬间。
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店铺每月制定营业额目标任务未完成,无提成,无奖金。提成是通提,讲究团队意识。
试用期6个月,即半年才可转正,试用期6个月中,店长觉得你哪里不合适,可随时辞退你。
周末双休,实际上,肯定不会休到8天,月初可能上三休一,上四休一,前半个月休息教多,月末,考核工时,工时不够,不休息加班,补工时。问工时如何计算,面试官不回复,你懂的。不能连休,不能周末休。
还不错,看个人能力,一线销售说白了就是站柜台,有固定工资+提成,也不要你到处跑,也不要你与客户联系(这些都是要花钱的),当然稳定的代价就是收入低。如果你是新手,那么不出意外,你前半年的收入会在一千三,四左右!以后会越来越高。这个行业的发展其实主要是技术还有价格理解。
顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。
服务质量主要包括技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,以及功能质量即过程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个方面产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
商场导购员的工作还是挺好的。
商场导购员主要工作如下:
1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。
6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。
7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。
8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。
9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符。
10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。
11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。
12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。
在商场做导购是属于商场聘请的正式员工,有合同,有社保,但会相对死板一点,因为整间商场那么多员工,管理一层一层的,制度严格一点!
有些专卖店没有合同制度,没有帮你买社保的,但就是比较人性化,你做得好,老板赏识你,就直接给你升职,给你加工资,加提成..
我个人会比较喜欢在专卖店做导购!
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