医院如何谈判压货进药

只知道这些了

医院的进药流程

掌握了医院的整体架构和人员组成之后，下一步就是要了解进药流程。每一家医院都有自己进药的流程，可以从以下几个方面来具体了解这个流程。

1．药剂科职能

药剂科在主要医院职能有三个：①为临床用药质量把关；②负责临床药理的工作；③临床各科室用药的配送。药剂科是医院的一个物流中心，从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。

2．药剂科人员结构及职责

药剂科的组成人员主要有药剂科主任、采购、库房主管、门诊药房主管。药剂科主任的主要职能是：①负责药品的筛选，对于能否进药、进哪种药起着举足轻重的作用；②药品质量的管理，药品质量是否达到GMP的标准，这些都需要药剂科主任亲自严格把关。采购人员主要负责与医药商业公司联络，选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商。库房主管主要负责西药库或中药库的药品管理，记录所有药品入库、出库和流向。门诊药房主管主要负责门诊药房的药品管理，办理药库领药、入货架、发药等各种事务。

3．医院进药、选药的原则

每家医院都有自己的进药和选药原则：①一些有重大意义的创新药物，医院会优先选用，因为创新的产品意味着与新的治疗方法接轨；②同类的药品一定要保持合理的数量，同类的品种中，新的品种一定要比老品种有显著的优势，每一个剂型至少要保留一个品种；仿制药在质量可靠、价格合理条件下，原开发厂和仿制品各选一种；OTC药基本满足需要即可，品种不宜过多；很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销的品种。

4．新药进药程序

在掌握每家医院进药或选药的原则之后，接下来需要详细了解的是进药的程序。以下是医院进药普遍采取的一个程序：①由一个比较重要的、有影响力的临床药剂科主任提单；②通过药剂师委员会讨论，药剂师委员会的成员主要有院长、药剂科主任，还有相关的各科室主任；③通过药剂师委员会的讨论之后，药剂科主任会下达购买通知，采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品。

5．特殊进药程序

因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序，所以除了常规的进药程序之外，还有特殊进药程序。在特殊进药程序中，医药销售主管需要注意以下几个人：首先是院长，如果院长非常认可某种药，这种药进入医院的可能性就比较大；其次是药剂科主任、临床专家，如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品，那么这种药进入医院的可能性也很大。

6．药品电脑信息系统登记

采购人员将药品入库之后需要做的工作是：①进行电脑信息系统登记；②要求各科室药房、门诊药房、急诊药房等进行提货，使药品分配进入小药房，进入正规的医院销售渠道。

7．药品在医院的供应链

药品在医院的供应链包括：首先，每个药房（门诊、急诊、病房等各药房）的主管要填写领药单，然后交给药库的主管，药库主管从药库中取药并发药给各个药房。但是药品的最终发放要根据临床医生所开的处方。这些环节，医药销售主管都要明确掌握。

掌握了医院的整体架构和人员组成之后，下一步就是要了解进药流程。每一家医院都有自己进药的流程，可以从以下几个方面来具体了解这个流程。

1．药剂科职能

药剂科在主要医院职能有三个：①为临床用药质量把关；②负责临床药理的工作；③临床各科室用药的配送。药剂科是医院的一个物流中心，从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。

2．药剂科人员结构及职责

药剂科的组成人员主要有药剂科主任、采购、库房主管、门诊药房主管。药剂科主任的主要职能是：①负责药品的筛选，对于能否进药、进哪种药起着举足轻重的作用；②药品质量的管理，药品质量是否达到GMP的标准，这些都需要药剂科主任亲自严格把关。采购人员主要负责与医药商业公司联络，选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商。库房主管主要负责西药库或中药库的药品管理，记录所有药品入库、出库和流向。门诊药房主管主要负责门诊药房的药品管理，办理药库领药、入货架、发药等各种事务。

3．医院进药、选药的原则

每家医院都有自己的进药和选药原则：①一些有重大意义的创新药物，医院会优先选用，因为创新的产品意味着与新的治疗方法接轨；②同类的药品一定要保持合理的数量，同类的品种中，新的品种一定要比老品种有显著的优势，每一个剂型至少要保留一个品种；仿制药在质量可靠、价格合理条件下，原开发厂和仿制品各选一种；OTC药基本满足需要即可，品种不宜过多；很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销的品种。

4．新药进药程序

在掌握每家医院进药或选药的原则之后，接下来需要详细了解的是进药的程序。以下是医院进药普遍采取的一个程序：①由一个比较重要的、有影响力的临床药剂科主任提单；②通过药剂师委员会讨论，药剂师委员会的成员主要有院长、药剂科主任，还有相关的各科室主任；③通过药剂师委员会的讨论之后，药剂科主任会下达购买通知，采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品。

5．特殊进药程序

因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序，所以除了常规的进药程序之外，还有特殊进药程序。在特殊进药程序中，医药销售主管需要注意以下几个人：首先是院长，如果院长非常认可某种药，这种药进入医院的可能性就比较大；其次是药剂科主任、临床专家，如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品，那么这种药进入医院的可能性也很大。

6．药品电脑信息系统登记

采购人员将药品入库之后需要做的工作是：①进行电脑信息系统登记；②要求各科室药房、门诊药房、急诊药房等进行提货，使药品分配进入小药房，进入正规的医院销售渠道。

7．药品在医院的供应链

药品在医院的供应链包括：首先，每个药房（门诊、急诊、病房等各药房）的主管要填写领药单，然后交给药库的主管，药库主管从药库中取药并发药给各个药房。但是药品的最终发放要根据临床医生所开的处方。这些环节，医药销售主管都要明确掌握。

如何进药店铺货

根据公司“2000年网络合围战略”，目前，[谓尔舒]全国性的市场开发工作庆坦轿即将展开。根据太原、常州等市“大型赠药、义诊”活动的经验，市场前期的药店铺货工作一定要达到必需的规模、范围和数量。按照公司目前体制，[谓尔舒]铺货工作主要由商务代表完成。本文仅就商务代表进药店营销作一探讨，着眼于准备、约谈、营销、成交的一些技巧与注意事项。铺货是相对于实销而言的。简言之，商品离开厂家，没有卖到终端消费者之前，叫铺货，卖出来之后叫实销。一、准备。应做到：（一）具备丰富的产品知识，带齐相关誉肆资料；（二）穿戴整洁，注意礼节礼貌。具备丰富的产品知识，指的是对产品的特点——即明显不同于同类产品的地方有相当的了解，对药品的配方、工艺、疗效、疗程、适应症、机理等都能随口道来，烂熟于心，甚至公司规模、简单的组织机构等都要掌握。此外，还应用公文包或文件夹精心准备好“两证一照”、公司药品政策、产品资料、样品等，并且做到随用随取，不慌不乱，迅速得体。人际关系中有一个重要法则是“先人为主”，就说明了第一印象的重要性。进入药店营销要给对方留下良好的第一印象，就必须注意礼节礼貌。应穿戴整齐，注意个人卫生，无论是服装的款式还是色彩的搭配都要大方、协调。花里胡哨、奇装异服给人轻浮感，而污渍斑斑，不修边幅，则不值得别人信任。得体的称谓、举止、礼貌的问候、微笑，会缩短与对方的心理距离。二、约谈。包括（一）好的开场白；（二）攻克约谈的障碍。俗话说：“好的开始是成功的一半”。开场白的好坏，几乎可以决定商务代表这一次访问的成败。好的开场白，应注意以下8个技巧：（一）金钱。几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：“张经理，我既是给您介绍[谓尔舒]来了，也是给您送钱来了。”（二）真诚的赞美。每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。赞美客户必须要找出别人可能忽略的特点，让对方感到你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马虎，反而可能招至反感。二者的区别是：赞美要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标。（三）利用好奇心。好奇是人类行为的基本动机之一。例：“您知道许多胃药不能根治胃病的原因吗？您知道目前我国有一种很先进的胃药吗？”（四）提及有影响的第三人。告诉客户是第三者（客户的亲友或[络欣通]人员）介绍你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心里。若能出示引荐人的名字或介绍信，效果为更佳。但切忌杜撰。（五）列举已经进货的药店。人们的购买行为常常受到其他人的影响。（六）向客户提供信息。如：市场行情，如休经营好药店等。为客户提供信息，关心了对方的利益，也赢得了他们的尊敬和好感。（七）强调与众不同。必须注意把握住[谓尔舒]机理中“深层发酵技术”、“全效能分子团”、“全方位治疗”等。（八）利用赠品。每个人都有贪小便宜的心理，很少有人会拒绝免费的东西。在约谈时，应注意下列几点：（一）尽量不要在接待处谈生意，因为这给人一种不诚恳的感受，而且接待处往往人多，被干扰的可能性很大。（二）不要忘记双方初期的心理上是处于守势与攻势的相对地位，应尽量与客户坐在同一边，对方坐时勿站立，对方站立时了勿坐下。淡化“谈判气氛”。（三）在推销时，一定要证明[谓尔舒]有广告和地面拉动，能充分动销，能给药店带来丰厚利润。（四）在推销时还应注意，要用肯定的语句。不应说：“假如您进了[谓尔舒]，而应说“你进了[谓尔舒]后……”约谈前如未能找到经理，应注意：（一）不要试图向不主事的人推销。（二）假如你想找的人不在，不要留下你的名字。（三）应尽量采取主动，不要留下电话号码及销售手册；把它们当面交给你要找的人更合适。三、营销。（一）保持与客户的目光接触；（二）展示药品实物；（三）多用对推销具有推动力的词语。“眼睛看着对方讲话”，不但是一种礼貌，也是推销成功的要决。让客户从你的眼神上，感受你的真诚。只要他注意了你的眼神，他的整个心一定放在你身上。向对方展示“谓尔舒”产口实物及相关资料。“能够卖得出去的词语”有这样几个特点；生动性、提示性及较强的穿透力多和感染力。这些词语如下：其中第一个词是你顾客的姓名，注意首先要记住客户的名字，并且要用最合适的声音读出，经常提到；其它词是：了解、证实、健康、从容、保证、钱币、安全、节约、新的、亲爱、发现、正确、结果、真诚、价值、玩笑、真理、安慰、骄傲、利信闷益、应得、快乐、重要、你、担保、优点、明确、好处。妨碍销售的24个词是：应付、花费、付款、契约、签字、尝试、困扰、亏损、丧失、损害、购买、死亡、低劣、售出、出卖、代价、决心、费劲、困难、义务、责任、失败、不利、不履行。四、成交。（一）成交的关键是六个字。（二）三步成交法。成交的关键是六个字：主动、自信、坚持。第一，你应假设生意已有（毕竟你是抱着希望向客户推销的），主动请求客户成交；第二，要有自信与积极的态度；第三，要多次向客户提出成交要求。“三步成交法”。第一步，向客户介绍[谓尔舒]的一个优点；第二步，征求客户对这一优点的认同；第三步，当客户同意药品具有这一优点时就向对方提出成交要求。这时会有两个结果；成交成功或失败。如果成交失败，就应“装聋作哑”，对客户的拒绝装作没听见，继续向客户介绍[谓尔舒]新的优点，再次征得客户认同和提出成交要求。依此类推，力求签约。

业务员如何向药店老板推销药品？和谈判技巧？

.医药代表要想达到有效成交，就需要通过发现并满足客户的特定需求，发挥其最大潜力，并把市场区隔极小化，根据其特点制定详细表单，详细了解市场现况，收集信息，做出正确判断。在这个注重专业化细节的时代，医药代表在进行拜访时越注重细节，越是能够达成主动成交，与目标医生建立长期合作关系。 开场篇药代：王医生，上次您跟我提到治疗癌症病人疼痛铅槐孝的问题，普通的吗啡制剂使用很不方便，患者不易接受。我们的×××产品作用时间长，每天仅服两次，服用方便，患者容易接受。医生(由惊诧转为平静)：噢，你是上次给我介绍癌症治疗药品×××企业的业务员吧!【要领】拜访开场白非常关键，一般来讲，医药代表提出一个已知的或假设的客户需求，这样能够激发医生的兴趣，然后指出产品的明码某一个特性和带给医生的相应利益来满足该需求。介绍篇探询药代：王医生您一般怎么处理中度疼痛的患者?处理慢性疼痛的患者，您经常遇到什么问题?医生：......药代：王医生您是不是用A产品治疗慢性疼痛的患者?您的患者是不是反映使用A产品不能完全缓解疼痛?医生：是的。【要领】探询是为了引导医生，发现其需求，通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权，一般以开放式的探询开始，如果目标客户无法交流转以封闭式探询，即可以用"是"或"不是"回答的问题。介绍产品药代：王医生，我向您推荐我公司最新推出的×××药。×××作为国家重点药，每片能通过××机制，有效缓解症状，副作用较少，适用于治疗×××疾病。【要领】医药代表介绍产品的目的是帮助医生了解公司的产品，建立其使用产品的信心，并且说服其开始或增加使用。介绍内容主要包括产品简介、特性和利益的引申、临床报告和其他证明文献。引发兴趣医生：我现在用的止痛药挺好。药代：王医生，中度疼痛病人经常抱怨一般药物的止痛效果不好，您怎么解决这个问题?医生：使用一些镇痛强度强的药物，如×××就可以解决。药代：这些药物的作用时间一般为3~4小时，慢性疼痛病人要达到完全无痛需要多次服药，您也认为这很麻烦吧?医生：有时的确是挺麻烦的。药代：有一种新药，镇痛效果好，每天只需服两次就可达到12小时无痛，您有兴趣了解吗?医生：当然。【要领】运用封闭式探询消除医生一般的不满，解决特定问题，并确定需求。消除怀疑药代：×××独特的控释技术使它具有持续镇痛12小时的特点。医生：每个医药代表都说自己的药好。药代：×××的控释技术获得过全球专利，这种全分散溶解渗透型结构不同于通常的骨架结构或激光打孔结构，它使药物12小时等量释放，使患者12小时无痛。(出示单页)王医生，您可以看到×××的技术会给患者带来满意的疗效。【要领】在问题中强调特性，证明特性，解释特性，提出相应槐稿的利益。解决异议医生：×××不一定安全，呼吸衰竭的患者可能无法使用。药代：王医生您真是很关心患者的疼痛问题，谢谢您对×××的关注。您的意思是，病危患者呼衰时不太适合使用×××吧?呼吸衰竭时的确应该慎用强阿片类药物，但对一般情况较好的患者，您大可以放心使用×××来缓解疼痛。【要领】首先感谢王医生的关注，然后用探询来澄清问题，减轻负面影响，并强调利益。澄清误会医生：×××的疗效有问题。药代：您遇到了什么问题?医生：按你说的Bid(1日2次)给药，患者反映夜间不能完全止痛。药代：Bid给药(如果没有间隔12小时)的确可能疗效不好，×××已经考虑了这个问题，根据其半衰期接近12小时的特点，采用Q12h(12小时1次)的给药方法可以完全缓解患者疼痛，而且不影响睡眠。王医生，这样使用×××可以帮助患者获得更好的疗效。【要领】通过探寻来澄清问题，技巧性地纠正误会，强调正面信息，并尝试使医生接受。解除潜在异议医生：一种作用时间长的止痛药可以解决患者因疼痛不止产生的睡眠障碍。药代：绝对是这样的!(直截了当地表示同意)您的患者肯定更乐意使用疗效维持时间长的止痛药。而且，×××产品采用患者乐于接受的12小时镇痛疗法，每日服药两次，持续镇痛24小时，改善睡眠，患者的疼痛一定会控制得更好。【要领】加强印象，了解医生需求，提供满足该需求的特性或利益。成交篇拜访成交药代：王医生，我知道目前院里正在使用几个同类型的品种，但最终产品是好是坏还得用事实说话。医生：你来了好几次，也给我讲了×××产品的许多与众不同之处，那就先让一些病人试用一下，看看用药效果吧!【要领】医生已经信服该产品，你应采取行动使其开始试用并继续使用，有扩大适应症的需求。成交的机会一般隐藏在以下3个时段：1.当医生重述你提供的利益或称赞你的产品时2.当医生的异议得到满意的答复时3.当感到医生准备用药时(问及使用方法或表现出积极的身体语言)。成交技巧医生：×××产品如果真像你说的这么好，我会考虑试用!药代：王医生，您是不是觉得×××的特点对患者来说很有利?如果您及早给患者使用，将更能显示您的高明医术。【要领】以医德医术刺激医生尽快用药，不宜长久拖延。直接成交药代：王医生，咱们省的几家大医院都已经在用×××产品了，医生与患者的反响都很不错，您看......医生：是吗?×××医院也在用吗?他们可挑剔得很呀，既然这样的话，我也试试吧!我建议药房进一些。【要领】运用对比法，以用药医院为例刺激医生尽快成交。总结性成交药代：王医生，×××产品拥有这么多的特性，目前其他类似产品无法与之比较，也不能替代它，您对它的了解已经较深了。医生：是的，经过对比，我已经熟悉这个产品了，它效果突出，镇痛全面。【要领】再次向医生重复传达产品的FAB(特点、优点、利益点)，唤起医生对产品学术深度与高度的认同。试验性成交药代：王医生，您觉得×××的特点对患者有利吗?医生：还不错!药代：王医生，您也认为×××镇痛效果好，作用时间长达12小时。基于这些优点，您能否试用×××治疗5个有相关适应症的病人?下周我再来拜访您，看看疗效如何?医生：那好吧!如果疗效好，我们会一直使用这个产品，或替换掉现在的同类产品。【要领】为了彻底打消医生疑虑，先让其小批量、小规模用药，然后大幅度、广范围推进。渐进性成交药代：王医生，我前几次拜访的目的就是希望您能给×××产品一个在您处使用的机会!您的担心与疑惑我能理解，任何一种新产品到您这样的专家手中都要经过深思熟虑的筛选，尤其是癌症治疗药物!医生：你说的很对，我做事比较严谨，你介绍的产品我听过几次，同时也在考验你对自己产品以及我的信心和耐心。和你接触几次后，我也逐渐增加了信心。所以，这次我打算试试。【要领】只要功夫深，加上坚持不懈的努力，以及对产品足够的把握，终究能达成目标

医院后勤仓库进货扩宽了哪些渠道

医院后勤仓库进货扩宽了哪些渠道，在社会主义市场经济体制逐步完善健全的过程中，由于我国医疗行业百业待举、百废待兴、百业经药。一些国产药厂生产水平的低下、简陋、重复作业和进口药品的大量引进、流通环节过多、致使药品虚高定价，使医药市场竞争异常激烈、恶性循环、临床用药险象环生；在这样药品竞争的市场大潮中，严把药品质量关，杜绝假、冒、伪、劣药品进入医院、进入人体，杜绝医疗事故发生；打击药品购销环节中的不正之风，保证药品质量，做到临床用药的安全、有效、经济，具有很深的重要意义。这几年中，我院在上级各部门的正确领导下，在医院药剂科同志们的共同努力下，做了大量认真细致的基础工作，在医院药品治理方面取得了卓有成效的成绩。 1严格进药标准，果断杜绝假冒伪劣药品流入医院药房药品既是事关人民群众生命健康的重要物质，又是—种非凡的商品，质量的好坏与人民健康息息相关，假冒伪劣药品不仅不能医治疾病，还会夺去人的生命。医院领导站在保护人民生命健康安全的高度，在药品购进中，严把人情关、进货关、入库关、使用关和不良反应监测关五个关口。果断杜绝假冒伪劣药品进入医院药房，对凡是进入医院药房的药品必须是证照齐备的合法公司和大中型制药厂的合格产品；对凡是新药引进必须严格执行各科室申请、院药事治理委员会讨论、并且按程序引进；对凡是购进的药品，采购药品计划必须经过医院领导审批方可执行；对凡是购进的药品，入库前必须经过药库保管员严格验收、质量合格、数量、规格、价格与计划相符合方准入库；对凡是有质量问题或有效期在半年以内的药品果断退货，不予发放。我院通过抓好五个关口和五必须等一系列措施，从而彻底保证了医院用药的质量，杜绝了假冒伪劣药品进入医院药房。2强化药品治理，提高药品的有效使用质量随着医院声誉橡茄芹和医疗水平的不断提高，药品的使用量亦逐年呈大幅度上升势头，医院用药量的不断加大，导致药品仓库的库存量也在不断增加。那么我院是如何在保证药品供给正常的前提下，最大限度地提高药品的有效使用质量呢？首先，医院将不常用品种分成抢救用药和非抢救用药，抢救用要少量贮存，非抢救用药随用随购，高档药品临时申购，用量有多少，采购多少，这样既控制了库存，又保证了用药正常；其次，医院严格执行岗位责任制，加强药品有效期的监管，各个药房定期报告药品有效期情况，对于三个月有效期内的药品一律上报。药剂科组织召开专题会议，重点讨论临近有效期药品，形成处理意见；再次，医院严禁退药，对于非凡情况的，要临床科室根据患者的医疗状态，填写好药品不良反应报告单，并经主管医师签字、药师审核后交回，方能退药，这样既解决了非凡患者的用药，又避免了退药过程中偷换药品的不良现象。同时，还充分利用电子计算机的网络优势，实现药品联网治理，在医院形成一体化的计算机网络治理体系，通过一系列的治理措施，大大提高了我院药品的有纳如效使用质量。3抓好临床药学工作，提高医疗服务质量为了科学、合理、安全、经济、有效地用好药品，不断强化药品在临床中的使用治理，提高临床合理用药水平，定期或不定期地组织人员深入临床检查药品的存贮、使用情况。在药剂科人员紧缺的情况下，克服种种困难，抽调二名业务素质高、英语水平高、工作责任心强、思想积极要求上进的执业药师成立临床药学室，深入临床；结合大夫和患者的实际情况，开展用药指导，翻译外文；引进国内外先进临床用药的治理措施和方法，非凡是针对一些临床的新药特药，能够及时与临床大夫沟通、交流；将患者用药后的对症和不良反应及时反馈于厂家，做到药品服务临床，临床反馈信息；从而进一步强化了药剂科开展临床合理用药工作，大大提高了我院的医疗服务质量。4疏堵结合，打击药品购销中的不正之风近年来，由于我院用药量的大幅度上升，医药市场的不健全，一些部门和不法药商千方百计，通过多种形式涉足药品经销，一些厂家、药商找关系、走后门、到医院促销。面对一些高利润品种的巨大诱惑，我院领导采取了一系列措施，抑制这些梁毕不正之风：首先，院领导以身作则、洁身自好，不借权势介绍厂家、介绍药商，让厂家都能平等竞争招投标；其次，医院利用会议、版报、录像等形式进行职业道德宣传教育，让大家守住清贫、耐住诱惑，在增强自身免疫力的同时，用明查暗访等多种形式，重拳打击药品回扣；再次，对违反医院规定的厂家、药商实行永久停药处理，对违反规定的大夫给予严厉处理，药剂科还规定了廉洁自律守则，要求有关人员一律不得接受厂家、药商的

以上就是关于药品进入医药公司和医院的流程及如何加价全部的内容，如果想了解药品进入医药公司和医院的流程及如何加价更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！